LUCKYTREE
เว็บตรงจากบริษัทแม่ ระบบปลอดภัยมาตรฐานสากล
บริการ Creative Direction และ Art Direction สำหรับแคมเปญและ Production
สตูดิโอครีเอทีฟอิสระให้บริการ Direction ครบ ตั้งแต่ Concept จนถึง Final Production ตรวจตรง ผ่านเว็บไซต์ ออนไลน์
บริการและสินค้าเกี่ยวกับเรา
เรื่องราวของ Creo Studio และวิสัยทัศน์ที่เราดำเนินงาน
Creo Studio รวมทีมครีเอทีฟอิสระจากภาคอีสาน รับ Creative Direction และ Art Direction ให้แคมเปญ ภาพยนตร์โฆษณา และ Visual Production เน้นการตีความ Brief เป็นภาพที่จดจำ
จดทะเบียนภายใต้นิติบุคคลเลขที่ 0345568000724 ทีมครีเอทีฟของเรามีพื้นฐานทั้ง Film, Photography และ Brand Campaign รับงานทั้ง pre-production และ production
ลูกค้าทำงานกับเราผ่านเว็บไซต์ของเรา ระบบออนไลน์ ตรวจ Storyboardตรงทุกขั้น มี Reference Library + Mood Board ออนไลน์
ตลอดเส้นทางของเรา Creo Studio ยึดมั่นในการให้บริการที่ตรงเวลา รักษามาตรฐานคุณภาพ และเปิดเผยข้อมูลทุกขั้นตอนการทำงาน เราเชื่อว่าลูกค้าและพันธมิตรที่ทำงานด้วยกันต้องเห็นความก้าวหน้าของงานชัดเจน ไม่ต้องคอยเดา
วันนี้ทีมของเรารับงานจากธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรกลาง โดยใช้ระบบบริหารโครงการที่ทันสมัย ช่องทางสื่อสารหลายทาง และทีมที่พร้อมรับฟังข้อเสนอแนะของลูกค้าเพื่อพัฒนาบริการต่อเนื่อง
วิสัยทัศน์ (Vision)
เป็นสตูดิโอ Direction ที่ Production House และ Brand เลือกเป็นพาร์ตเนอร์
เราตั้งเป้าให้ Creo Studio เติบโตอย่างยั่งยืน เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าทุกระดับ และสร้างมาตรฐานบริการที่ทีมไทยสามารถภาคภูมิใจได้
พันธกิจ (Mission)
- ตีความ Brief เป็น Visual Concept ที่ trans
- ทำงานร่วมกับ Production ทีมเป็น One-Stop
- โปร่งใสทุกขั้นบนระบบออนไลน์
- สื่อสารกับลูกค้าโปร่งใส รายงานสถานะทุกขั้น
- พัฒนาทักษะทีมต่อเนื่องเพื่อยกระดับบริการ
ค่านิยมและประวัติความเป็นมา
หลักการที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจและการให้บริการของ Creo Studio
ความซื่อสัตย์
ทำตามที่สัญญา ไม่บิดพลิ้ว เปิดเผยทุกค่าใช้จ่ายล่วงหน้า ไม่มีค่าซ่อนที่ลูกค้าไม่ได้ตกลง
คุณภาพไม่ลดทอน
มาตรฐานเดียวกันทุกออเดอร์ ไม่ว่าโครงการเล็กหรือใหญ่ ทีมตรวจสอบงานก่อนส่งทุกครั้ง
ตรงเวลาเสมอ
ส่งงานตามกำหนดที่ระบุในสัญญา หากมีเหตุล่าช้า จะแจ้งล่วงหน้าและหาทางออกร่วมกัน
พัฒนาต่อเนื่อง
เรียนรู้จากทุก feedback ปรับปรุงระบบ workflow และเครื่องมือเพื่อให้บริการดีขึ้นเรื่อยๆ
เวลาทำการ (Business Hours)
ทีมของเราพร้อมให้บริการตามตารางด้านล่าง การติดต่อนอกเวลาทำการจะตอบกลับในวันทำการถัดไป
ทำไมต้องเลือกเรา
จุดแข็งที่ทำให้ลูกค้าไว้วางใจ Creo Studio
Direction ครบรอบ
Pre + Production + Post
Reference Library
ดูชอบไม่ชอบตรงบนเว็บ
Mood + Storyboard
เห็นภาพก่อนถ่ายจริง
ร่วมกับ Production
ทีมขยายไป shoot ตามจริงได้
บริการและสินค้า
บริการที่ Creo Studio ส่งมอบให้ลูกค้าทุกระดับ
Creative Direction Package
- Concept Document 30+ หน้า
- 3 Visual Direction
- Mood Board + Reference
- Storyboard ระดับ Concept
- ส่งตรง ผ่านเว็บไซต์ ออนไลน์
Art Direction Production
- Lead Art Direction on-set
- Lighting + Composition Plan
- Color Grading Reference
- Wardrobe + Set Direction
- ตรวจ Output ผ่านระบบออนไลน์
Visual Concept Audit
- ตรวจ Concept ที่ทีมลูกค้าทำเอง
- Workshop Refine 4 ชม.
- แนะนำ Direction ปรับตรง
- ส่ง Note ภายใน 24 ชม.
- Follow-up Q&A 14 วัน ออนไลน์
ขั้นตอนการทำงาน
กระบวนการที่ทำให้งานราบรื่นและตรงเวลา
Brief
รับโจทย์ + reference
Research
วาง insight + audience
Direction
เสนอ 3 ทิศทาง + Mood
Refine
ปรับแก้ตาม feedback
Handover
ส่งเอกสารครบตรง Production
คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามที่ลูกค้าสอบถามบ่อย
ติดต่อเรา
พร้อมให้บริการ ติดต่อทีมเราได้ทุกช่องทาง
ที่อยู่สำนักงาน
106 หมู่ 12 ตำบลโพนงาม อำเภอบุณฑริก จังหวัดอุบลราชธานี 34230
LINE Official
@creostudio
เวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ 09:00-18:00
เสาร์ 09:00-13:00
อาทิตย์ ปิดทำการ
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ปรากฏในสัญญาบริการ นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เก็บข้อมูล: ชื่อ/อีเมล/เบอร์/Brief เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว (Sensitive Data) เว้นแต่ลูกค้ายินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล
ใช้เพื่องาน Direction เท่านั้น NDA แยกได้ รวมถึงการติดต่อสื่อสาร การออกใบกำกับภาษี การส่งข้อมูลข่าวสารที่ลูกค้าสมัครรับ และการพัฒนาบริการ
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลของท่านบนพื้นฐานของสัญญา ความยินยอม ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การไม่ส่งต่อข้อมูล
เราจะไม่ส่งต่อ ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีจำเป็นตามกฎหมาย หรือเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำงานให้บริษัท (เช่น ผู้ให้บริการ Cloud) ภายใต้สัญญา DPA
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลลูกค้าจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุสัญญาและ 5 ปีหลังสิ้นสุดสัญญาเพื่อการตรวจสอบทางบัญชีและภาษี หลังจากนั้นจะถูกทำลายอย่างปลอดภัย
6. คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการพื้นฐานและวิเคราะห์การใช้งาน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
7. ความปลอดภัย
เราจัดเก็บข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS จำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมาย และมีระบบ audit log ตรวจสอบทุกการเข้าถึง
8. สิทธิ์ของท่านตาม PDPA
ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่าน รวมถึงสิทธิ์ในการขอรับสำเนาข้อมูลและการถอนความยินยอม โดยส่งคำขอที่ contact@creostudio.shop
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
กรณีที่ใช้ผู้ให้บริการต่างประเทศ (เช่น Cloud Storage) เราจะโอนข้อมูลตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด และเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ DPO
เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายโดยจะประกาศบนเว็บล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน กรุณาติดต่อ contact@creostudio.shop หรือโทร 081-453-7298
เงื่อนไขข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service)
เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง Creo Studio และผู้ใช้บริการ การใช้บริการถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
1. การยอมรับเงื่อนไข
การใช้บริการของ Creo Studio ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง โปรดยุติการใช้บริการทันที
2. ขอบเขตการให้บริการ
Creo Studio ให้บริการตามรายละเอียดที่ระบุในใบเสนอราคาหรือสัญญา หากต้องการบริการเพิ่มเติมนอกขอบเขต ต้องตกลงและทำสัญญาแยกใหม่
3. ทรัพย์สินทางปัญญา
ลูกค้าได้สิทธิ์ใช้ Direction 100% หลังชำระครบ Creo Studio เก็บเป็น case study ลิขสิทธิ์ของเครื่องมือ template และระเบียบวิธีการทำงานของเราเป็นทรัพย์สินของบริษัท ห้ามทำซ้ำหรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การใช้บริการ
ท่านตกลงใช้บริการของเราตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายไทยเท่านั้น ห้ามใช้บริการเพื่อการกระทำผิดกฎหมาย ฉ้อโกง ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือสร้างเนื้อหาที่ผิดศีลธรรม
5. การชำระเงินและใบกำกับภาษี
ลูกค้าชำระเงินตามงวดที่ระบุในสัญญา เราออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ทุกออเดอร์ การชำระล่าช้าเกิน 15 วันอาจมีดอกเบี้ยตามอัตราที่กฎหมายกำหนด
6. การยกเลิกบริการ
คู่สัญญาสามารถยกเลิกได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญา การยกเลิกที่ทำโดยลูกค้าระหว่างดำเนินงาน อาจมีค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนงานที่ทำไปแล้ว ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายคืนเงิน
7. การประพฤติของผู้ใช้
ห้ามใช้บริการในลักษณะที่อาจก่อความเสียหาย ลามอนาจาร หมิ่นประมาท ฉ้อโกง หรือเลือกปฏิบัติ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับบริการทันทีหากตรวจพบ โดยไม่คืนเงิน
8. ข้อจำกัดความรับผิด
ความรับผิดของบริษัทจำกัดอยู่ที่มูลค่างานที่ลูกค้าชำระสำหรับโครงการนั้นเท่านั้น บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร หรือเหตุสุดวิสัย
9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขโดยจะประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้า 14 วัน หากท่านยังคงใช้บริการต่อหลังการปรับปรุง ถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขนี้บังคับใช้ตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทตัดสินที่ศาลในประเทศไทย หากต้องการสอบถามรายละเอียด กรุณาติดต่อ contact@creostudio.shop หรือโทร 081-453-7298
นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
Creo Studio ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า นโยบายฉบับนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงินอย่างชัดเจนและเป็นธรรม
1. เงื่อนไขการคืนเงิน
มัดจำ 50% ไม่คืน หลังเริ่ม Research ลูกค้าสามารถยื่นคำขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด พร้อมระบุเหตุผลและหลักฐาน
2. กรณีที่คืนเงินได้
ยกเลิกระหว่าง Direction คืน 25% เช่น สินค้า/บริการไม่ตรงตามสเปกที่ตกลง ส่งล่าช้าเกินกำหนดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า หรือคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน
3. กรณีที่ไม่คืนเงิน
หลัง Refine ไม่คืนเงิน รวมถึงกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจหลังเริ่มงาน งานที่ลูกค้าอนุมัติ proof ไปแล้ว หรือบริการที่ส่งมอบเรียบร้อยตามสัญญา
4. ระยะเวลาดำเนินการพิจารณา
ทีมจะพิจารณาคำขอภายใน 3-5 วันทำการ และแจ้งผลให้ทราบทางอีเมล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสาร
5. ระยะเวลาดำเนินการคืน
หลังอนุมัติ บริษัทจะคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าชำระ (โอนธนาคาร / บัตรเครดิต / e-Wallet) ลูกค้าจะได้รับใบรับเงินคืน
6. หลักฐานการขอคืน
ลูกค้าต้องส่งหลักฐานประกอบ ได้แก่ หมายเลขออเดอร์ ใบเสร็จรับเงิน รูปถ่ายหรือไฟล์ที่แสดงปัญหา และข้อมูลบัญชีรับเงินคืน
7. ค่าธรรมเนียมการคืน
โดยปกติไม่มีค่าธรรมเนียมการคืน ยกเว้นกรณีที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการ payment gateway เรียกเก็บ บริษัทจะหักจากยอดที่คืนตามจริง
8. การยุติข้อพิพาท
หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่สัญญาตกลงเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย ก่อนนำเรื่องสู่ศาลในประเทศไทย เพื่อรักษาสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายโดยประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้า 30 วัน นโยบายฉบับใหม่ใช้กับออเดอร์ที่เกิดหลังประกาศเท่านั้น
10. การติดต่อขอคืนเงิน
ส่งคำขอผ่าน contact@creostudio.shop พร้อมหมายเลขออเดอร์และเหตุผล หรือโทร 081-453-7298 ในเวลาทำการ ทีมจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
นโยบายการจัดส่งสินค้า / นโยบายการส่งมอบผลงาน (Shipping & Delivery Policy)
เอกสารนี้อธิบายขั้นตอนและเงื่อนไขการจัดส่งหรือส่งมอบของ Creo Studio ให้ลูกค้าเห็นภาพชัดเจนตั้งแต่ก่อนสั่งซื้อ
1. ระยะเวลาการจัดส่ง / ส่งมอบ
ส่งเอกสาร Direction PDF + Source เวลาดังกล่าวเริ่มนับจากวันที่ลูกค้ายืนยันออเดอร์และชำระเงินครบถ้วน หากเป็นช่วงวันหยุดยาวอาจล่าช้าตามที่ขนส่งประกาศ
2. ช่องทางการส่งมอบ
ผ่านลิงก์ Cloud บนเว็บออนไลน์ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE เมื่อสินค้าออกจากคลังหรือไฟล์งานพร้อมใช้งาน
3. ค่าจัดส่ง
ไม่มีค่าจัดส่ง ค่าจัดส่งจะแสดงให้ลูกค้าทราบก่อนยืนยันออเดอร์ เพื่อความโปร่งใส ไม่มีค่าซ่อนภายหลัง
4. ผู้ให้บริการขนส่ง
เราใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลักได้แก่ Kerry Express, Flash Express, J&T Express, ไปรษณีย์ไทย EMS หรือบริษัทขนส่งที่ลูกค้าระบุ ทุกเจ้ามีระบบติดตามพัสดุ
5. การติดตามสถานะ
ลูกค้าสามารถติดตามสถานะผ่านอีเมล contact@creostudio.shop หรือ LINE @creostudio หรือใช้เลขพัสดุ/ลิงก์ที่ทีมส่งให้ติดตามที่เว็บไซต์ผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง
6. การจัดส่งระหว่างประเทศ
กรณีจัดส่งต่างประเทศ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมศุลกากรของประเทศปลายทาง ทีมจะแจ้งประมาณการค่าใช้จ่ายล่วงหน้า
7. ที่อยู่ที่ผิด / ไม่สามารถจัดส่ง
หากลูกค้าให้ที่อยู่ผิด หรือไม่อยู่รับสินค้าเกิน 3 ครั้ง ทีมจะติดต่อยืนยัน ค่าจัดส่งรอบสองคิดตามจริง หากยังไม่สามารถส่งได้จะคืนเงินหักค่าจัดส่งและค่าดำเนินการ
8. การปฏิเสธรับ / สินค้าหายระหว่างขนส่ง
ลูกค้าสามารถปฏิเสธรับสินค้าได้หากกล่องชำรุดเห็นได้ชัด กรณีสินค้าหายหรือเสียหายในระหว่างขนส่ง ทีมจะประสานกับขนส่งเพื่อชดเชยตามนโยบายของผู้ให้บริการ
9. กรณีพิเศษ (วันหยุด / ภัยพิบัติ)
วันหยุดยาว เทศกาล หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (ภัยธรรมชาติ การประท้วง โรคระบาด) อาจส่งผลต่อระยะเวลาการจัดส่ง ทีมจะแจ้งล่วงหน้าทันทีที่ทราบ
10. ข้อจำกัดและความรับผิดชอบ
กรณีงาน/สินค้าเสียหายระหว่างจัดส่ง ติดต่อภายใน 7 วันหลังรับสินค้าพร้อมรูปถ่ายและกล่องบรรจุภัณฑ์ เราจะแก้ไข ผลิตใหม่ หรือคืนเงินตามความเหมาะสม